Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов объявил, что Северная столица станет первым в России регионом, использующим мессенджер МАХ для работы городских служб. Об этом он сообщил в своем тг-канале.
Отмечается, что в рамках пилотного проекта в приложении уже заведены аккаунты «Служба 112 Санкт-Петербурга» и «Информационно-справочная служба 122». Сервис позволит горожанам обращаться в ведомства через текстовый чат или звонки прямо внутри мессенджера.
Ожидается, что такой формат ускорит обработку обращений и передачу информации в экстренные службы. Кроме того, в будущем планируется расширение функционала и подключение других городских сервисов.