В Петербурге запускают новый проект – «Семейный банк». Эта инновационная форма обслуживания на базе карточных продуктов реализуется в рамках стратегической инициативы одного из крупнейших банков страны – «Семейный капитал». Цель проекта – объединить повседневные продукты и услуги для всей семьи.
«Семейный банк» позволит пользоваться финансовыми услугами членам семьи клиента банка. Пользователь сможет заказать для своих близких дополнительные карты онлайн, выбрав удобный формат получения: с доставкой на дом своему близкому, либо в отделение. Теперь родственники клиента смогут управлять картой, а также совершать повседневные платежи и переводы в пределах установленного лимита, в том числе с помощью Системы быстрых платежей.
При этом в течение двух ближайших лет список сервисов в рамках «Семейного банка» расширится. В третьем квартале 2023 года пользователям уже будет доступен единый кредитный лимит для основных и дополнительных кредитных карт: основной владелец карты сможет заказать для близкого человека дополнительную кредитную карту, контролировать расходы и даты платежей, а также погасить задолженность за всех родственников одним платежом и через онлайн-приложение.
Также банк разработал отдельный набор сервисов для семей с детьми. В его онлайн-приложении появится свой доступ для юных пользователей, которые смогут пользоваться только определенным функционалом, исключающим доступ к любым кредитным продуктам. Также в скором времени будет обновлено предложение по страховым программам ребенка, а жители некоторых городов смогут оформить для детей карты, на которых будет доступен и функционал записи льготного билета на транспорт.
«Российские банки выступают одним из драйверов социальной политики государства. Для нас адресная помощь семьям стала приоритетной задачей. В прошлом году мы запустили стратегическую инициативу «Семейный капитал», в рамках которой планомерно развиваем собственные инструменты поддержки семей. Одним из ключевых элементов этой стратегии станет проект «Семейный банк». Это не просто финансовый инструмент или набор отдельных сервисов, а прежде всего, поддержка членов семьи и взаимопомощь в различных жизненных ситуациях для дополнительной уверенности и безопасности. Мы ожидаем, что к концу 2024 года клиенты оформят более 500 тысяч дополнительных карт на своих близких», – рассказал председатель правления ВТБ Анатолий Печатников.
Развитие проекта «Семейного банка» будет происходить с опорой на карты национальной платежной системы. Так, по итогам 2022 года доля «Мира» впервые достигла половины от общего портфеля карт банка. В текущем году тренд на популяризацию национальных карт сохранится, считает Анатолий Печатников, и это позволит нарастить их долю до 60%.
Кроме всего прочего, стратегическая инициатива «Семейный капитал» предусматривает комплексное обслуживание клиентов, финансовые и государственные сервисы на любом жизненном этапе развития семьи: от рождения ребенка до сопровождения финансовых вопросов в пенсионном возрасте. К слову, только за прошлый год банк направил на реализацию своих соцпрограмм около трех миллиардов рублей.
Ранее стало известно, что в 2023 году объем классических пассивов физических лиц в российских банках может увеличиться на 5,9%, достигнув 38,78 триллиона рублей. Дедолларизация сбережений при этом продолжится, а интерес к вкладам в альтернативных валютах вырастет.