В Петербурге водитель социального такси нагрубил и ударил пассажира. Им оказалась 70-летняя пенсионерка с первой группой инвалидности. Сейчас против мужчины завели уголовное дело.
Плюнул прямо в лицо
На днях в самом центре Петербурга водитель социального такси ударил пенсионерку по голове. Очевидцы сообщили, что еще до того, как женщина подошла к автомобилю, шофер нецензурно выражался в ее адрес, заранее будучи недовольным темпом ходьбы петербурженки. Произошел инцидент на Кавалергардской улице возле городской поликлиники. Известно, что у пострадавшей первая группа инвалидности.
Как сообщает портал «Городовой», женщина опоздала всего на 10 минут. За это время таксиста уже обуяли гнев и ярость. Женщина так была напугана происходящим, что хотела выйти из машины, однако сотрудник сервиса этому воспрепятствовал. В ходе конфликта пенсионерку ударили не менее одного раза. После произошедшего ее госпитализировали с черепно-мозговой травмой.
Согласно видеоролику, распространенному в Интернете, водитель социального такси разговаривал с пожилой пассажиркой в крайне грубой и неуважительной манере. А в сторону свидетельницы, которая хотела уличить работника в неподобающем поведении, мужчина даже плюнул.
Однако сам водитель, по словам «Невских новостей», видит события иначе. Он - пострадавший, так как пенсионерка расцарапала ему лицо. При этом очевидцы подобного не видели.
Сейчас петербургский следком по данному факту проводит доследственную проверку в части оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей. Полиция возбудила уголовное дело по статье «Хулиганство» - таксисту грозит до пяти лет тюрьмы.
Мужчина работает в транспортных компаниях не первый год, при этом за последние 10 лет на него составили не менее 50 протоколов о нарушении ПДД.
Что такое социальное такси?
Требований к водителям любого такси немало. Они должны соблюдать правила, иметь стаж не менее трех лет, не курить в салоне, заботиться о забытых пассажиром вещах, быть тактичными, вежливыми. Однако шоферы соцтакси должны быть еще более чуткими и внимательными к своим пассажирам.
Дело в том, что социальное такси предназначено для маломобильных граждан, которые не могут самостоятельно добраться куда-либо. Петербуржцы могут вызвать такое такси прямо к дому, заплатив за поездку столько же, сколько и за проезд в общественном транспорте.
Напомним, что недавно для таксистов хотели разработать кодекс этикета. Еще в марте этого года комитет по транспорту Петербурга провел опрос среди горожан, в котором обсуждалась идея создания «кодекса таксистов». Тогда 62% респондентов отреагировали на предложение положительно, посчитав, что он поможет регулировать взаимоотношения между таксистами и водителями.
«Таксомоторные перевозки год от года становятся все более востребованными, и очень важно усовершенствовать подход к качеству оказания услуг в данной сфере. Формирование кодекса этики для легковых такси — первый шаг в этом направлении. Стандарты качества транспортного обслуживания населения будут разработаны с учетом мнения как перевозчиков, так и пассажиров — жителей нашего города. На данном этапе, мы уже видим, что гарантия безопасности перевозок — одно из основополагающих пожеланий петербуржцев к такси. Качественное взаимодействие: интерес таксомоторных перевозчиков и участие жителей позволят нам усовершенствовать сферу таксомоторных перевозок», —говорил тогда председатель Комитета Кирилл Поляков.
Другие случаи
На днях в Санкт-Петербурге полицейские задержали работающего в такси уроженца Карелии, который напал на мужчину из-за парковочного места. Таксист залил оппонента газом и жестко избил его. Пострадавшего в тяжелом состоянии доставили в больницу.
В марте этого года в социальных сетях появилось видео, на котором было видно, как на проезжей части остановились два автомобиля. Таксист (выходец из Средней Азии, ранее уже подозреваемый в совершении грабежа) и водитель-петербуржец вышли на дорогу, стали драться. Таксист достал нож и ударил им оппонента. В итоге пострадавший умер в больнице.
Еще один инцидент случился двумя месяцами позже. Петербурженка села в такси, в котором водитель (также мигрант) отвлекся на просмотр порнографии и стал ублажать себя. Водителя привлекли к ответственности и арестовали на пять суток.
Важно понимать, что услугами такси-сервисов в Санкт-Петербурге пользуются 53 тысячи человек. По статистике 56% из них заказывают машину раз в месяц, а 4% пассажиров вызывают такси 10 раз в месяц и чаще. И с каждым годом все большее количество жителей города начинает пользоваться услугами такси, отказываясь от личных автомобилей или общественного транспорта. Поэтому пассажиры ждут, что поведение сотрудников сервиса будет на высшем уровне.