Ещё лет пять назад на улицах Санкт-Петербурга можно было часто услышать иностранную речь. Северная столица привлекает не меньше Москвы: дворцы, разводные мосты, белые ночи. Однако сначала пандемия, затем СВО лишили нас турпотока из Европы. Азиатские туристы, на которых делали ставку, едут, но не в тех объёмах, как хотелось бы. Будем ли возвращать иностранцев в Петербург и как это сделать – эта тема стала одной из основных во время туристского форума Travel Hub. Путешествуй!
Безвиз помог
Ориентиром становится 2019 год: тогда в Северную столицу приехали 10,4 млн человек, из которых иностранных туристов – 4,9 млн, то есть почти половина. В этом сезоне, по словам вице-губернатора Бориса Пиотровского, в городе насчитали 8,7 млн путешественников (из которых лишь 587 тыс. человек иностранцы), но это ещё не окончательная цифра.
«Петербург возвращается к допандемийным показателям, туристическая сфера адаптировалась», – пояснил Пиотровский и отметил, что в этом году на новогодние праздники приедут порядка миллиона гостей. Но вот сколько из них иностранцев?
«У иностранного туриста есть куда ехать, – отметил президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. – Поэтому нужно делать конкурентный продукт, бороться за иностранного туриста».
Бороться есть за что. Не секрет, что туристы из дальнего зарубежья оставляют в Петербурге намного больше денег, чем российские гости. Например, в 2021 году наши люди отдавали городу 30 тысяч рублей (39 тысяч в 2022-м), а иностранцы тратили больше 90 тысяч (113,5 тысячи в 2022 г.).
На форуме обсудили, что важно поддерживать туроператоров на госуровне и насыщать отрасль квалифицированными кадрами, которые сегодня в дефиците. И, конечно, «донастраивать» электронные визы – если на бумаге они представлялись как передовой продукт, то в реальности всё гораздо сложнее.
Но в целом именно безвизовый режим и прямые авиаперелёты помогают увеличить долю иностранцев в России, отметил заместитель министра экономического развития Российской Федерации Дмитрий Вахруков.
«В этом году турпоток из-за рубежа вырос на 42% и превысил 3 млн человек, – отметил спикер. – При этом экспорт туристских услуг увеличился на внушительные 50%».
На рынке нас мало
Чем может привлекать Санкт-Петербург? В России наш город давно является точкой притяжения делового туриста, отметил глава комитета по развитию туризма Петербурга Евгений Панкевич. Поэтому важно не забывать об этом типе гостей, средний чек которых в несколько раз выше, чем у массовых путешественников. Помимо этого, Северная столица – важнейшая часть маршрутов Серебряного ожерелья. В этом году этот маршрут привлёк порядка 20 млн туристов, и ничто не мешает нам продвигать бренд «Серебряное кольцо» (Silver Way для иностранных гостей).
«Россия может предложить гораздо больше, чем сейчас, – высказалась генеральный консул Республики Индия в Санкт-Петербурге Нилам Рани. – Нужно рассказывать о себе, о своих преимуществах».
«России стоит более агрессивно продвигать себя, – согласилась директор International Marketing & ConsaltingAgency Та Тхи Бич Ха из Вьетнама. – Нужно организовывать ознакомительные туры для туроператоров и пресс-туры для журналистов в Россию, чтобы они рассказывали на родине, как тут интересно. Также России стоит добавить в маршруты больше информации о локальной культуре, говорить о своём балете, цирке, гастрономии… России есть что показать Юго-Восточной Азии».
ТОП-3 городов по популярности у иностранцев
Китай: Москва, Санкт-Петербург, Мурманск
Турция: Москва, Санкт-Петербург, Адлер
Иран: Москва, Санкт-Петербург, Казань
Саудовская Аравия: Санкт-Петербург, Москва, Сочи