Как выбрать туроператора?
Ознакомьтесь со средней ценой по рынку на данном направлении. Нередко слишком низкой ценой и огромным скидками турфирма старается привлечь «быстрые» деньги. Продавать туры со скидкой 20-50% просто невыгодно. Поэтому слово «скидка» должно не привлекать, а быть сигналом тревоги.
Внимательно прочитайте договор. Там должна содержаться полная информация о туроператоре и турагенте, их контакты, данные о компании, застраховавшей ответственность турфирмы, а также порядок оказания экстренной помощи и прочее.
Проверьте, внесена ли компания в единый федеральный реестр туроператоров. Сделать это можно на сайте Ростуризма.
Не перечисляйте деньги на личные карты турагента или «доверенного» лица. Оплата тура должна проводиться только в адрес юридического лица, и в подтверждение этого вам обязаны выдать платежный документ. Если вы его не получите (карта сотрудника – это не реквизиты юрлица), то не сможете вернуть свои деньги даже в судебном порядке.
Не позднее чем за 24 часа до вылета вам должны выдать ваучер с подтверждением брони в отеле и авиабилеты (возможно в электронном виде) в оба направления.
При возникновении проблем немедленно обращайтесь в консульское учреждение Российской Федерации в стране пребывания, либо в Ассоциацию «Турпомощь».