Правда ли, что вызов сантехника из частной фирмы должен оформляться договором с этой организацией?
Р. Горелкина
Заключать договор вас никто не заставляет. Но потом, если у вас возникнут претензии к материалам или к работе, очень трудно будет доказать свою правоту. Нормальная, честная фирма всегда заключает договор на проведение работ, в нем должны быть указаны сроки их проведения, обязанности фирмы, а также даны гарантии на выполненную работу. Но мало кто знает, что и "государственный" сантехник из жилищной конторы тоже должен иметь бумагу на выполнение конкретной работы. Вы вызвали сантехника (разумеется, не на аварийную, а на плановую работу), но первый раз с ним должен прийти мастер участка или домоуправ, которые, оценив стоимость работ, составляют смету и выписывают заказ-наряд, причем в двух экземплярах. Один экземпляр - работнику, другой - жильцу. Именно этот заказ-наряд является документом, подтверждающим проведение и оплату работ. Кстати, на услуги жилконторских сантехников твердых расценок нет, они лишь рекомендованы Жилищным комитетом, поэтому в каждом конкретном случае могут быть вариации - к сожалению, только в сторону повышения цен.
Да будет свет! 
Кому платить? Как жители поселка Тельмана задолжали управляющим компаниям