Что делать, если туроператор приостановил свою деятельность?
Турфирмы закрываются одна за другой. Что делать, если туроператор приостановил свою деятельность? О. Гринько, Ольгино
Отвечает Павел Муретов, директор Центра поддержки страхователей POLIS.st.:
- Надо понять судьбу своего тура. Если он реализован не будет, а ответственность туроператора застрахована, то необходимо обратиться за компенсацией в страховую компанию туроператора. Если она не может выполнить свои обязательства, как в случае с «Восхождением», то надо подавать в суд на туроператора. Если он как юридическое лицо работает и у него есть активы, то велика вероятность, что вы выиграете суд и получите компенсацию. Если туроператор банкрот, вы становитесь в очередь из кредиторов и ждёте реализации конкурсной массы активов туроператора, с надеждой, что денег хватит и на вас.
Кстати
«Восхождение» заявило о начале выплаты компенсаций туристам «Невы». Первыми их получат те, кто понёс «реальный ущерб при нахождении за пределами РФ в период с 4 по 16 июля 2014 г.». Однако суммы эти будут не сравнимы с теми, что потеряли пострадавшие.
Паромный оператор «St.Peter Line» хочет отсудить у «Невы» 11,4 млн рублей 
500 пострадавших клиентов «Невы» получили страховые выплаты 
Страховая компания начала выплачивать деньги клиентам турфирмы «Нева» 
Убыточность страхования турфирм Петербурга достигла 425% 
Тришкин, пострадавший от зубов акулы, потребует денежную компенсацию