Мониторинг качества работы музеев начали проводить в 2013 году. Проанализировали 20 музейных пространств разных типов, размеров и ведомственной принадлежности. Для оценки использовали критерия: доступность, информативность, взаимодействие и работа персонала. Эксперты собирали данные в качестве «тайных посетителей» и суммировали баллы.
Самыми дружелюбными оказались Русский музей (Корпус Бенуа) и Музей истории религии. Они получили больше восьми баллов из десяти возможных. «Целый ряд ведомственных музеев, таких как Центральный военно-морской музей, Артиллерийский музей и Центральный музей железнодорожного транспорта, живут «по инерции» и не пытаются наладить диалог с посетителями ни посредством специальных программ, ни с помощью совершенствования информационных ресурсов», — говорится в сообщении СПбГУ.
Смотрите также:
- Путин поддержал идею восстановления Музея современного искусства, но не в ущерб Эрмитажу →
- В библиотеке имени Белинского открылся виртуальный филиал Русского музея →
- Сбербанк и Эрмитаж: культурное сотрудничество →