Отвечает адвокат Александр Петров:
- По закону магазин имеет право потребовать от вас оплатить испорченный товар, в том числе и через суд. Ведь стоимость разбитой продукции может быть очень высокой. Но! По закону человек освобождается от возмещения вреда, если докажет, что он был причинён не по его вине. Поэтому если вы взяли бутылку в руки и не удержали её - тут пенять не на кого.
А вот если поскользнулись на свежевымытом (или, наоборот, слишком грязном) полу, вынуждены были пробиваться к товару через узкий проход и задели витрину - другое. Здесь очевидна вина магазина. По ГОСТу расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. А у нас в торговых точках проходы нередко заставляют коробками с новым товаром так, что пройти, что-то не разбив, просто невозможно.
Также вас не могут заставить платить, если вы поставили бутылку вина на ленту кассы, кассир нажал кнопку, лента поехала, а бутылка разбилась.
...Разбил пол-литра - заплати?
Категория:
Архив
Вопрос-ответ из газеты:
Еженедельник "Аргументы и Факты" № 10 09/03/2011