— Давайте разбираться по порядку, — предлагает Алла Серафимовская, начальник отдела продаж Дирекции театральных касс, — как такового понятия «детский билет» сейчас не существует. Возраст ребенка, которому положен билет, устанавливают сами «зрелищные предприятия», как правило, либо с трех, либо с пяти лет. Кстати, многие родители пытаются приобщить своих чад к искусству лет с двух! Конечно, держат их на руках, но детям все равно тяжело, они быстро устают и мешают другим. В кукольный театр «Бродячая собачка» можно приводить трехлетних зрителей, но здесь все билеты — по 100 рублей. Ну, а в целом по городу стоимость билетов в детские театры колеблется от 20 до 150 рублей, но дорогие — в меньшинстве.
Насчет же страховки: в каждой театральной кассе вывешен цветной стикер, в котором все подробно разъяснено. Главное — это дело добровольное, и даже если вы взяли билет со страховкой, но в тот же день раздумали, можно в этой же кассе получить деньги обратно. Если раздумья затянулись до самого спектакля — и тогда деньги вернут, но уже в страховой компании. Опыт же показывает, что в залах может случиться всякое: как-то «реквизитный» камень вылетел со сцены и едва не попал в женщину на первом ряду, в другой раз мужчина поскользнулся в фойе и сломал ногу… Цена страховки зависит от стоимости билета, она начинается с десяти рублей. Кстати, в Петербурге вскоре планируют ввести добровольную страховку и в кинотеатрах.
Бронирование сейчас можно осуществлять и в Интернете, и по телефону городского call-центра, выкупить билет в течение трех дней можно в любой театральной кассе. Но вот вы пришли в кассу без всякой брони, а хороших билетов нет. При этом кассир видит в компьютере бронь call-центра: есть невыкупленные. Тогда вы можете сами обратиться в call-центр или попросить кассира сделать это. За дополнительную услугу придется заплатить. Подробнее расспрашивайте кассиров, за что с вас берут деньги. И внимательно читайте информацию, которая есть в каждой театральной кассе.