Купила летние туфли. В магазине сказали, что гарантия начнёт действовать в июне. Получается, если я надену их в мае и с ними что-то случится, гарантия работать не будет? Ю. Мошкарь, Мурино
- По закону гарантия на обувь зависит от её вида (зимняя, летняя, демисезонная) и начинает действовать с первого дня начала сезона, - объясняют в управлении Роспотребнадзора по СПб. - Считается, что покупатель должен использовать туфли только в соответствующий сезон. Если он начал носить их раньше, и они пришли в негодность, гарантия на них не распространяется.
Обычно вернуть товар можно в течение двух недель после покупки - если он не подошёл по цвету, размеру и другим характеристикам. Но при этом обувь иметь следов ношения не должна. Сохраните все заводские ярлыки, пломбы в первоначальном виде, а также товарный и кассовый чеки. На некачественный товар действует гарантия сроком два года - но только в том случае, если в ней был обнаружен существенный брак или заводской дефект.
Гарантия на обувь действует:
на детскую - 30 дней
на кожаной подошве - 50 дней
на спортивную - 60 дней
из искусственной кожи - от 30 до 80 дней
на модельную - от 60 до 90 дней