Однако смерть до сих пор остаётся одним из наибольших страхов, пугая сильнее высоты, темноты и животных. Мы сознательно стараемся спрятать на задворки нашего сознания мысли о ней.
В новый год с новым взглядом на жизнь и смерть призывает войти председатель недавно образованной Ассоциации ритуальных организаций «ПроЖизнь» Арслан Эльсалиев. Он уверен, что пришло время растабуировать эту тему. Новый подход пойдёт на благо всем - обществу, предпринимателям, работающим в этой сфере, и власти. Подробнее об этом читайте в нашем интервью.
Про жизнь
- Арслан, чем занимается ваша Ассоциация и почему вы решили её создать?
Печально, но смерть - нормальное явление, логичное завершение жизни. Нельзя впадать из-за этого в отчаяние, как бы тяжело не было. Предприимчивые люди откровенно пользуются таким состоянием скорбящих и зарабатывают на нём немалые деньги.
Мы созданы как раз для того, чтобы содействовать упорядочиванию работы ритуальных служб и помочь жителям Ленинградской области правильно и без лишних трат организовать похороны близких, получая объективную информацию.
- Почему ваша Ассоциация получила именно такое название?
- Признаюсь - над ним мы думали долго, мозговой штурм был мощным. И я считаю, у нас родилось довольно необычное имя, направленное на отказ от устаревшего подхода и на демонстрацию другого, принципиально нового. Фирменный стиль, который разработали вместе с дизайнером, презентационный ролик позволили нам создать современную визуализацию и упаковку. На нашем удобном и нестандартном для отрасли сайте с понятным для посетителей интерфейсом мы разместили необходимый минимум информации. Но в дальнейшем обязательно продолжим его наполнение.
- Ваш сайт и страницы в соцсетях действительно далеки от мрачных порталов похоронных бюро. Не возникает желания скорее их закрыть.
- Мы специально стараемся уйти от мрачных впечатлений. Идеология нашей работы совершенно иная. Поэтому размещаем интересные материалы на темы «Как прожить жизнь долго и качественно?». Советуем обращать внимание на рубрикаторы: «Секреты долголетия», «Технологии продления жизни». Большой популярностью пользуются материалы о том, как организован процесс за границей. Много просмотров набрал пост о том, что в Германии становится популярным захоронение в море.
Кардинальные перемены
- В Государственной думе сейчас активно обсуждается новый закон о похоронном деле. Его цель - качественное реформирование данной отрасли. Расскажите подробнее о грядущих изменениях.
- В том, что закон примут, сомнений нет. Будет введён целый ряд новых, существенных требований к организациям, оказывающим услуги в этой сфере. Установлены дополнительные меры ответственности, направленные на усиление конкуренции. Скорее всего, в стране появятся частные кладбища.
Для потребителей ситуация однозначно изменится в позитивную сторону. Ведь сейчас уровень качества услуг оставляет желать лучшего, да и уровень правового регулирования тоже.
Членам ассоциации, которые являются представителями этой отрасли, мы будем доносить всю информацию о предстоящих изменениях. Нужно объединиться, чтобы соответствовать новым требованиям, повышать свой уровень, дабы не остаться на обочине.
- Как же вы будете работать над растабуированием этой темы в обществе?
- Не хочется говорить высоких слов, но наряду с обязательным информированием нашей целью является и продвижение жизни как высшей ценности. Мы разными способами доносим до людей, что жизнь скоротечна. И только от нас зависит, как к ней относиться, насколько яркой и содержательной она будет.
Вы слышали о всемирном проекте, который называется «До того как умереть»? Люди взяли заброшенный дом, обвесили его баннерными щитами и написали большую надпись «До того как я умру». И рядом оставили место, где все желающие могут написать, что они хотят успеть сделать до этого момента.
Проект стал популярен во всём мире. Так почему бы нам в Ленинградской области не запустить такой же от имени ассоциации? Это лишь один пункт из наших планов.
Пришла пора растабуировать и сделать вполне привычными разговоры людей на эту сокровенную тему. Пока мы совместными усилиями не наведём в ней порядок, всё так и останется в теневой, криминальной зоне.
- Как организации отреагировали на появление вашей ассоциации? Многие уже вступили в ваши ряды?
- В Ленинградской области более 200 ритуальных организаций, но до сих пор нет ни одного профессионального объединения, которое бы представляло интересы отрасли. Все разрознены, не общаются, а наоборот, конкурируют между собой. И никто их интересы не отстаивает. У них не было возможности и места для конструктивного диалога.
В ассоциацию сегодня входит уже 14 организаций. Вместе мы стараемся развенчать общепринятый в России культ и догматы. Вскоре планируем провести субботники на кладбищах. И необязательно ждать для этого Родительской субботы. Порядок в таких местах нужен всегда.
Ещё для членов ассоциации зимой хотим организовать хоккей в валенках. А что? Ритуальщики - тоже люди. И им больше, чем другим людям, нужны положительные эмоции. Среди наших задач стоит и перемена отношения к образу, к людям, которые занимаются ритуальными услугами.
Из любой точки мира
- Как будете решать проблему с качеством персонала? Нельзя не согласиться с тем, что она сегодня стоит очень остро.
- Действительно, очень многие сотрудники не соответствуют тем высоким стандартам, которые должны быть. Их необходимо обучать. И ассоциация начнёт проводить для сотрудников ритуальных служб курсы повышения квалификации и другие необходимые мероприятия. И это лишь малая доля того, что мы планируем делать. По сути, ассоциация будет выполнять роль профсоюза для организаций, которые входят в её состав.
Мы совместно занимаемся совершенствованием правовой базы, планируем вносить свои предложения о поправках в нормативную базу. Больше мы не можем оставаться сторонними наблюдателями. Ритуальная отрасль Ленобласти будет представлена везде, и мы будем активно работать как на федеральном уровне, так и на региональном. Ведь наша ассоциация - это площадка для цивилизованного ведения диалога с органами власти. Мы уже начали взаимодействие с представителями области. В скором времени планируем круглый стол по обсуждению существующих проблем и о перспективах реформирования.
- Какую ещё пользу от этого проекта получат жители?
- Реализуем проект визуализации кладбищ. Собственными силами, а также с помощью жителей области, которые снимают их с квадрокоптеров и присылают нам видео. Мы их загружаем на сайт. Благодаря этому люди могут иметь представление о погостах и выбирать, на каком похоронить своих близких.
Также в планах развивать онлайн-услуги. Сегодня ритуальная отрасль находится в стороне от этого. Уровень её присутствия в Интернете крайне мал. Мы предлагаем профессиональную дистанционную помощь. Чтобы можно было просто зайти в Сеть и получить информацию о том, где, что и как делать, в онлайне заказать приезд ритуального агента, организацию похорон, уборку могил и т. д.
- Это значит, что поддерживать порядок на захоронении можно будет из любой точки мира?
- Так и есть. Заказываешь онлайн-услугу, чтобы специально обученные люди пришли к бабушке на могилку, прибрались, цветочки посадили, покрасили, прислали тебе фотоотчёт. Ты заплатил через Интернет - и совесть чиста, и на душе хорошо.
Мы будем и дальше перенимать положительный мировой опыт, повышать общегражданскую похоронную культуру.
Смотрите также:
- Политолог Александр Конфисахор: «Люди, оказавшиеся на верхних этажах власти, начали относить себя к избранным» →
- Общество без «жвачки». Михаил Решетников об агрессии и интеллигентности →
- Раньше была дружба, теперь - толерантность →