Проснувшись, узнал, что, оказывается, я взял кредит в миллион рублей. А я этого не делал! И что дальше?
Ответ редакции
Признаки:
- звонят / пишут с неизвестных номеров и требуют погасить долг;
- угрожают расправой вам и вашим близким, если не вернёте кредит.
Если никаких займов вы не оформляли, то:
- выясните, откуда у мошенников ваши паспортные данные. Если вы потеряли паспорт, сообщите в полицию и возьмите справку об утере документа с указанием даты;
- закажите справку в Бюро кредитных историй и узнайте, реально ли у вас есть задолженность – это бесплатно 2 раза в год. Узнать, в каких БКИ есть ваша кредитная история, можно на Госуслугах;
- если за вами числятся кредиты, которые вы не брали, обратитесь к кредитору с требованием ликвидировать долг и в БКИ для проведения проверки;
- выясните подробности сделки: запросите у кредитора заверенные копии договора и удостоверения личности заемщика, данные сотрудника и адрес офиса, где оформляли договор. Соберите максимум данных и подайте заявление в полицию;
- напишите жалобу в Банк России;
- если проблему решить не удается, обратитесь в суд и ходатайствуйте о проведении экспертизы документов и подписей.