Ресурсоснабжающие организации Петербурга не хотят отказываться от собственных биллинговых систем и присоединять расчёты к системе фактического монополиста в этой сфере – АО «ЕИРЦ Санкт-Петербург». ГУП ТЭК и Водоканал объявили тендеры на разработку собственных систем проведения расчётов с потребителями. На это обратил внимание «Деловой Петербург».
Так, ГУП «ТЭК Санкт–Петербурга» почти месяц назад разместило в системе госзакупок конкурс на разработку автоматизированной информационной системы проведения расчётов за тепловую энергию и горячее водоснабжение. Начальная цена контракта – 754 миллиона рублей, а появиться система должна до конца августа 2026 года.
Спустя неделю аналогичный тендер объявило ГУП «Водоканал Санкт–Петербурга». За создание системы по управлению взаиморасчётами с клиентами оно готово заплатить почти 400 миллионов, а заработать она должна с конца ноября 2025 года.
Напомним, в начале 2023 года в Петербурге заработал Единый информационно-расчетный центр. Его абонентская база должна достигнуть трёх миллионов лицевых счетов, а горожане получат очное обслуживание, обновлённый контактный центр, возможность оплачивать услуги ЖКХ без комиссии и обновлённые квитки об оплате. Последние вводят поэтапно, в течение двух межотопительных сезонов – летом 2023-го и летом 2024 года. Делается это, чтобы минимизировать технические ошибки.
Однако в конце июня получившие обновлённые квитанции жители Калининского района пришли в неприятное недоумение, увидев обозначенные там суммы. Большинство жалоб плательщиков касались того, что ожидаемая сумма в документе была превышена почти вдвое.