113

ГУП «ТЭК СПб» будет общаться с абонентами в месседжерах

Санкт-Петербург, 25 августа - АиФ-Петербург.

Петербургский топливно-энергетический комплекс будет общаться с абонентами через месседжеры. Об этом сообщает пресс-служба ГУП «ТЭК СПб».

Теперь обратиться за помощью к специалистам петербуржцы смогут через Telegram и WhatsApp.

«Этот инновационный подход позволит снизить нагрузку на работников call-центра и сэкономить на издержках. Действующая система призвана упростить коммуникацию с жителями Северной столицы, сделав ее более комфортной. Внедряя данный сервис, предприятие шагает в ногу со временем», – объяснил гендиректор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.

В переписке со специалистами потребители смогут получить консультацию по вопросам теплоснабжения, а также оставить жалобу.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5

Самое интересное в регионах