Несколько рейсов, которые должны были прилететь в петербургский аэропорт «Пулково», до сих пор не прибыли. Так, самолет из Норильска, который должен был приземлиться в 10:15, ожидается только к полуночи, рейс из Нового Уренгоя, стоящий в расписании на 11:20, ждут в 20:45. К полуночи прибудет и самолёт из Нарьян-Мара, хотя он должен был прилететь в 17.26. Задерживают на много часов и некоторые вылеты в другие города. Тем не менее, большинство рейсов отправляются и прибывают по расписанию.
Особая ситуация с городами Сибири, где, как и в Петербурге, аэропортам приходится бороться с погодными условиями. Красноярская, Новокузнецкая, Норильская и Омская транспортные прокуратуры ведут надзор, как соблюдают права пассажиров на получение услуг, полагающихся при задержке самолёта, сообщила Западно-Сибирская транспортная прокуратура. Среди людей, за чьими правами следят правоохранители, названы и пассажиры рейса компании «НордСтар» из Норильска в Петербург.