Поводом для массовой эвакуации послужили анонимные звонки в службу «112». Неизвестные сообщили по телефону, что целый ряд торговых комплексов заминирован, и скоро там якобы произойдут взрывы. В список опасных ТЦ попали «Галерея», «Стокманн» на Невском проспекте, «Радуга» на проспекте Космонавтов, «Миллер», «Атмосфера» и «Монпансье» в Приморском районе, «Июнь» на Индустриальном проспекте, «Сенная» на улице Ефимова и другие.
В настоящее время территории всех указанных торговых комплексов оцеплены. На месте работают сотрудники полиции и экстренных служб. Личности звонивших устанавливаются.