Каждая пятая сделка по продаже строящегося жилья заключается онлайн. Об этом на дискуссии «Цифровизация как основной драйвер эффективности в коммерческой деятельности девелопера» в рамках международного строительного чемпионата в Петербурге рассказал Максим Зорин, директор по продажам федеральных проектов группы «Самолет».
Сейчас в Петербурге онлайн сделки на рынке строящееся недвижимости предлагают все основаные компании-застройщики: Selt group, КВС, группы ЦДС и так далее. По словам эксперта драйвером перехода в онлайн стал не только период пандемии, но и желание сэкономить время клиентов.
«Девелопер один из первых на рынке предложила своим покупателям возможность покупки квартиры полностью онлайн. Основная задача команды — сделать покупку простой и удобной для клиента. Мы изменили подходы в компании к продаже недвижимости, улучшаем взаимодействие с регистрирующими органами и банками для выпуска электронной подписи и регистрации договора долевого участия, создаем новый клиентский опыт. В итоге получается слаженный механизм, который позволяет провести сделку полностью от просмотра квартиры, заключения договора, оформления собственности без встреч и подписания бумажных договоров. Это экономит время и деньги», — прокомментировал Максим Зорин.
Спикер добавил, что в 2023 году доля бумажной регистрации сделок в компании составляет 0,5%. Остальные 99,5% — электронная. При этом эффективность выросла более чем в два раза.
Процесс цифровизации позволяет экономить время и ресурсы не только девелоперам, но и конечному потребителю.
«Экономить время — получать таймбэк (по аналогии с кешбэком) и распоряжаться им на свое усмотрение, не тратя часы и дни на поиск и обстановку квартиры, дорогу до офиса, можно за счет набора современных сервисов и развитой инфраструктуры», — добавил Максим Зорин.
