Почти за четыре месяца работы колл-центра общее число заявок превысило 7 тысяч, более 70% из них удалось удовлетворить. Наибольшее количество звонков поступило от жителей Центрального района, в лидерах также оказались Адмиралтейский и Невский районы. Реже остальных жаловались жители Петродворцового, Курортного и Кронштадтского районов. В связи с активным таянием снега в последние дни резко увеличилось число жалоб на протечки – здесь снова в первом ряду Центральный и Невский районы, на третьем месте – Кировский.
Как рассказал председатель Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, секретарь Политсовета Санкт-Петербургского регионального отделения партии «Единая Россия» Вадим Тюльпанов: «Сейчас началась пора протечек, обращений по этой теме на нашу горячую линию поступило уже очень много. В связи с этим партия «Единая Россия» в рамках апрельской корректировки городского бюджета инициировала увеличение финансирования адресной программы по ремонту кровель более, чем в два раза - на 1,6 миллиарда рублей».
Депутаты предложили сократить новогодние каникулы 
Полтавченко хочет праздника для работников наркоконтроля