На ПМЭФ-2026 одной из центральных тем стала трансформация экономики под влиянием агентных технологий и искусственного интеллекта. На сессии обсуждалось, как ИИ-агенты меняют повседневные процессы в банках, промышленности и на рынке труда, а также какие новые возможности открываются для бизнеса и работников.
Агентная экономика в финтехе и ритейле
По мнению Владимира Верхошинского, главного управляющего директора «Альфа-Банка», внедрение ИИ-агентов выравнивает финансовые условия между банками:
«Все услуги будут доступны быстро, бесшовно и на равных условиях. Но люди не всегда действуют рационально — они будут выбирать банк не по цене, а по эмоциональному отклику, уровню удовольствия, которому доверяют. В ближайшие пять лет это станет ключевым фактором конкуренции не только в банковской сфере».
Тенденция выбора на основе доверия и удобства подтверждает и практика маркетплейсов: пользователи оценивают не только цены, но и способность сервиса развлекать, предлагать комфорт и экономить время. Те компании, которые лучше знают своих клиентов и умеют оперативно решать их задачи, получат преимущество.
Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка:
«ИИ-агенты резко снижают асимметрию информации и устраняют посредников. Агент может посмотреть бесконечное количество сайтов, выбрать лучшее предложение, поторговаться и принести пользователю готовое решение. Человеку не придется самому ходить по всем этим сайтам, переписываться и так далее. Сегодня мы представили платформу GigaNetwork, на которой агенты разных компаний смогут делать понятные сделки в реальном времени через блокчейн».
При этом при агентная экономика формирует главный вопрос для бизнеса - как попасть в узкий круг доверенных агентов клиента?
ИИ-агенты на производстве
Денис Новиков, генеральный директор АО «Апатит» (группа «ФосАгро»), рассказал о практическом внедрении ИИ-агентов на промышленном предприятии:
«У нас три трека ИИ-агентов. Первый — транзакционные операции бэк-офиса на платформе ГигаЧат Бизнес. Второй — производственная платформа, MES-система, в которую мы интегрировали агентов, что позволяет полностью воспроизводить технологические процессы отдельных агрегатов. Третий трек появился недавно: ИИ-агент взаимодействует с агентом контрагента. В перспективе такие системы смогут работать автономно, как только это позволит регуляторика».
Обсуждение показало, что ИИ-агенты кардинально меняют трудовые отношения. Тигран Худавердян, член Правления АО «Яндекс Рус», отметил:
«Каждые 10–20 лет происходят новые научно-технические революции. С приходом ИИ-агентов один сотрудник сможет выполнять работу за десятки коллег, управляя множеством агентов. В будущем каждый сможет управлять собственной «фабрикой» агентов и выполнять в разы больше работы. Это изменяет акцент: работодатели будут платить не за время, а за эффективность. Интеллектуальный труд, интересные задачи и развитые мягкие навыки станут особенно востребованными».
Сессия показала, что агентные технологии внедряются повсеместно — от финансов до промышленности. Они меняют привычные трудовые функции, ускоряют процессы и формируют новый подход к эффективности. Экономический эффект к 2030 году, по мнению аудитории, может превысить 20%, а скорость адаптации работников к новым условиям будет определять конкурентоспособность компаний.
ИИ-агенты создают платформу для персонализированного роста: каждый сможет быстрее осваивать новые навыки, повышать производительность и реализовывать свой потенциал, что делает агентную экономику ключевым фактором будущего рынка труда и бизнеса в России.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
