В органах исполнительной власти Северной столицы задействовано больше 100 программных роботов, созданных комитетом по информатизации и связи. Об этом сообщили в пресс-службе Смольного.
Утверждается, что с 2022 года автоматизация рутинных процессов позволила сэкономить около 500 тысяч человеко-часов, что равняется году работы команды из 250 человек.
Цифровые помощники обрабатывают документы, формируют отчёты, делают межведомственные запросы, регистрируют обращения граждан и выполняют другие задачи. При этом больше половины городских ведомств уже используют такую технологию.
Как отметила глава комитета Юлия Смирнова, роботы внедряются в различные учреждения, включая школы, детсады, больницы, и постепенно интегрируются с нейросетями.