Примерное время чтения: 7 минут
81

Кто защитит? К старым нарушениям в области прав человека добавились новые

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 18. Аргументы и факты - Петербург 03/05/2023
Огромное число жалоб поступает из мест лишения свободы.
Огромное число жалоб поступает из мест лишения свободы. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге

С начала СВО в восемь раз выросло число обращений, связанных с защитой прав военнослужащих, поступивших в адрес петербургского уполномоченного по правам человека Светланы Агапитовой. Жалуются и эвакуированные из новых российских регионов, и беженцы с территории Украины.

И эта новая волна проблем накладывается на застарелые трудности с нарушениями прав заключенных, тяжёлой ситуацией в психоневрологических интернатах, а также нежеланием чиновников выполнять свои прямые обязанности по помощи людям.

Как омбудсмен работает в такой ситуации и кому удаётся помочь, Светлана Агапитова рассказала в интервью spb.aif.ru.

Отец рядом с сыном

Светлана Агапитова: За минувший год поступило свыше семи тысяч обращений. Помимо писем, немало просьб, жалоб приходит и на сайт, в рубрику «Задать вопрос», где наши специалисты в режиме онлайн дают различные консультации. Основные темы – социальная защита, медицина, жильё. Многие пожилые люди не любят гаджеты, им проще снять трубку, поэтому регулярно общаемся с горожанами по телефону. На днях в девятом часу вечера в слезах позвонила женщина: муж попал в аварию, и она не знала, в какую больницу его увезли. Всё оставили и оперативно выяснили, где искать человека. В целом стараемся быть открытыми, доступными и практически каждый день принимаем посетителей.

Елена Данилевич, SPB.AIF.RU: Также вы отметили, что с началом СВО в восемь раз выросло число обращений, связанных с защитой прав военнослужащих и призывников. Как это объяснить? Ведь у нас, кажется, делается всё, чтобы права бойцов, их семей не нарушались.

–  Первая волна таких заявлений пришлась на начало частичной мобилизации. Тогда возникло много путаницы, неразберихи, в том числе в предоставлении актуальных сведений, денежных выплат, а ответы требовались «здесь и сейчас». У меня два юриста целыми днями работали до ночи, ведь мы должны были дать людям точные и правильные разъяснения. Разбирались и с многодетными отцами. Я неоднократно обращалась к военному комиссару, и решения по их мобилизации, как правило, пересматривались. Правда, был случай, когда жена подала ходатайство, его удовлетворили, однако глава большого семейства покидать своих боевых товарищей отказался. А 57-летний петербуржец записался добровольцем, чтобы быть рядом с мобилизованным сыном. Так они вместе и служат.

Сейчас новые проблемы. Бойцы возвращаются, и им нужна адаптация к мирной жизни. Наши больницы и санатории уже готовятся к лечению и реабилитации раненых. Потребуется и помощь психологов, причём это должны быть специалисты, умеющие справляться с паническими атаками, посттравматическим синдромом, нарушениями сна. Также будем следить, чтобы к семьям мобилизованных прикрепляли соцработников.

Фото: АиФ/ Вероника Такмовцева

–  В Петербург приехали свыше 11 тысяч человек из новых регионов России и территории Украины. Их окружили вниманием, заботой, однако проблемы остаются. Удаётся помочь?

–  Наш город не входит в состав субъектов, которые имеют пункты временного размещения. Однако вопросов от эвакуированных приходит немало. В наш аппарат, например, поступило 347 обращений.

Основные проблемы – отсутствие документов, необходимых для получения государственных услуг и выплат; нехватка средств на первоочередные расходы во время обустройства в Санкт-Петербурге; длительное ожидание единовременной выплаты в 10 тысяч рублей. Вместе с миграционными отделами, социальными службами, органами здравоохранения помогаем таким гражданам восстановить выплату пенсий, получить временное убежище, пройти медицинское обследование. Добились, например, чтобы получала пенсию 104-летняя долгожительница из Харькова. В трудовой книжке её имя написали с опечаткой, и это вызвало сложности.

Также удалось договориться с комитетом по социальной политике, чтобы при назначении региональных пособий малообеспеченным семьям с детьми рассматривали те документы о доходах, которые есть у них на руках. Так как в нынешней обстановке невозможно получить из этих территорий актуальные сведения. Очень оперативно помогает и Санкт-Петербургское отделение Российского Красного креста, обеспечивая людей одеждой, лекарствами, продуктовыми наборами.

В результате в конце прошлого года 594 человека, постоянно проживавших в ДНР и ЛНР, получили гражданство Российской Федерации. Временное убежище в Санкт-Петербурге в 2022 году предоставлено почти трём тысячам граждан Украины.

Безрадостная картина

– Все, кто с вами знаком, знают, что вы сами приезжаете в социальные учреждения, беседуете с теми, кто там находится. Однако недавно вас не пустили в один из домов престарелых. Что это за история?

–  Мы поехали по заявлению женщины, которая жаловалась, что её родной брат поместил маму в закрытый дом престарелых. Теперь дочка не может видеться с матерью и подозревает что-то нехорошее. Мы хотели это проверить, приехали и увидели высокий забор. Стали стучать, открылась калитка, но войти внутрь не разрешили. Аргумент  –  частная собственность.

Сейчас нам всё же удалось достучаться до столь строгого «пансионата». Выясняем судьбу и этой женщины, и других проживающих. Меня в целом очень беспокоит, что происходит за глухими заборами закрытых негосударственных пансионатов с нашими стариками. Куда их помещают, в какие условия? Вопросов много, к тому же многие пожилые люди не всегда могут сами пожаловаться.

– Также вы хотите, чтобы пациенты интернатов, имеющие силы и возможность, посильно работали. Есть шанс воплотить идею в жизнь?

–  Посетила все психоневрологические интернаты города, и у меня не лучшие впечатления. Санитарные нормы там часто нарушаются, палаты многоместные, тесно, реабилитация ведётся слабо. На сто человек 3-4 унитаза. В штате много медицинских работников и мало социальных. Особенно безрадостная картина в многонаселённых ПНИ, где находятся тысяча и более человек. Давно ставится вопрос, чтобы не создавать подобных «монстров», но почти ничего не меняется.

Ну а самое тягостное, что почти половина тех, кто там находится, дееспособны. Они могли бы трудиться, но не знают, как и чем заняться. Работать негде, мастерских очень мало. Вот и ходят, как неприкаянные, по коридорам. Персонал старается их вовлечь, что-то организовать, но этих усилий недостаточно. Давно пора менять саму систему. Практика показывает, что такие люди должны жить небольшими группами, а рядом – находиться сопровождающие. В Петербурге есть несколько подобных домов, но должно быть намного больше.

Где парковка для инвалидов?

– Вы объехали и все СИЗО, колонии. С какими просьбами обращаются люди, попавшие за решётку?

– Не все знают, что на территории Петербурга находятся четыре колонии и два следственных изолятора, в одном из которых содержатся около четырёх тысяч человек.

Проблемы самые разные. Недавно, например, провела приём в колонии ИК-7 Яблоневка и в СИЗО в Колпине. Большинство вопросов касались условий содержания и решились на месте. Трогательно, что осуждённые заботятся и о семье, о детях. Один из мужчин просил помочь жене с оформлением опеки. Была и в следственном изоляторе для женщин. К сожалению, его состояние оставляет желать лучшего. Когда видишь старые здания и помещения, где на двухъярусных нарах содержатся 16 женщин, понимаешь – такого не должно быть. Прибавьте сюда старую мебель, протекающие потолки...

– Сейчас в городе массово вводятся платные парковки, однако мест для инвалидов в обрез. В итоге от безысходности они оставляют машину, где не положено, получают штрафы. Несколько человек уже звонили в нашу редакцию, наверняка обращались и к вам. Что можно сделать?

– В настоящий момент даже возле городского врачебно-физкультурного диспансера на набережной Фонтанки, 18, где обследуются в том числе паралимпийцы, для инвалидов предусмотрено всего два бесплатных парковочных места. Ещё два – на параллельной улице. Сейчас мы договорились с комитетом по транспорту, другими ведомствами увеличить количество мест там, где они наиболее востребованы. Сбор заявок уже идёт.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5


Самое интересное в регионах