Каждому знакомо чувство волнения перед важной встречей или разговором, особенно если до этого собеседники не были знакомы. Как произвести впечатление на собеседовании, деловой беседе, первом свидании при помощи простых жестов и манере общения? Об этом рассказывает психолог Людмила Артемьева.
«Эти глаза напротив»
Чтобы произвести хорошее впечатление на человека, необязательно сразу же пытаться блеснуть перед собеседником интеллектом или рассказывать ему о своих достижениях, утверждают психологи. Такого напора никто не оценит и, скорее всего, на встречу – будь это романтическое свидание или обсуждение делового контракта – вас уже не позовут. По словам экспертов, решающую роль при знакомстве играет не столько внешний вид человека, сколько его поведение и манера общения.
«Есть такой термин в психологии – нейролингвистическое программирование, - объясняет Артемьева. – Это наука о том, как добиться успеха, обладая некоторыми знаниями о вербальном и невербальном поведении, о том, что убедить своего собеседника в чем-то можно при помощи жестов, движение, оборотов речи. Понимая эти приемы, можно нравиться всем людям и легко достигать своих целей».
Первое и основное правило успешного диалога – зрительный контакт. «Не бойтесь смотреть в глаза своему собеседнику, - советует психолог. – Не отводите взгляд, не «бегайте глазами» по окружающим предметам: у другого человека может сложиться впечатление о том, что вы обманываете его или чего-то не договариваете. Дайте понять, что вам нечего скрывать!».
Улыбка – секретное оружие
Также для собеседника будет важно то, как вы говорите, как преподносите информацию. Если в вашей речи будет много междометий, слов-паразитов, заминок, другой человек просто не воспримет вашу речь всерьез. Только когда вы будете говорить спокойно и четко, ваши слова будут звучать уверенно и с большей долей вероятности заинтересуют нового знакомого. Когда человек сбивается, а в его речи все чаще слышится «э-э-э», «ну», «как бы», его компетентность в теме разговора ставится под сомнение.
Важно не только хорошо говорить но и слушать собеседника. «Периодически слегка кивайте головой, слушая другого человека, - рекомендует Артемева. – Начните свою фразу со слов «Вы сказали о том, что…» - и дальше уточните какой-нибудь момент. Так вы дадите понять, что внимательно слушали и запомнили, о чем говорил собеседник».
Во время разговора не стесняйтесь улыбаться, если это уместно. Улыбка покажет, что вы открыты к общению, с вами будет приятно беседовать.
О чем расскажут жесты?
Многое о человеке могут рассказать и жесты, которые иногда бывает важнее слов и взглядов. Язык жестов – целая наука, но ее азы доступны каждому. «Любое ваше движение можно расшифровать в вашу пользу или нет, - говорит эксперт. – Это происходит на подсознательном уровне. Бывает и такое, что на собеседование приходит соискатель, у которого за плечами три высших образования, большой опыт работы, но принимают другого – который нигде не учился, да и в резюме пусто. Все дело в поведении человека, в умении держать себя, правильно двигаться».
Первое, что может не понравиться собеседнику при общении – скрещенные руки или ноги. Поза, когда человек зажимается, закрывается, говорит о том, что он не готов к искреннему диалогу. Постарайтесь не делать также лишних движений, руки спокойно положите на стол или – за неимением такового – на колени.
Вы станете симпатичны человеку, если невзначай повторите несколько его жестов. Например, если он сложил ладони «пальцы к пальцам» или слегка наклонил голову – сделайте точно так же, и у вашего человека сложится благоприятное впечатление о вас. К тому же, наклон головы расценивается как позитивный и дружелюбный знак.
«Когда мы держим голову прямо – это символ некого превосходства над собеседником, - объясняет психолог. – Когда боятся, голову втягивают в плечи. Наклон же головы вбок означает, что вы хорошо относитесь к человеку, доверяете ему. В животном мире хищники, когда нападают, вгрызаются в шею сопернику. Оголяя шею, делая ее уязвимой, вы на языке жестов говорите, что не боитесь собеседника, верите ему. Освоив эти приемы нейролингвистического программирования, вы заметите, что вам стало проще общаться с людьми, находить с ними общий язык. Люди сами к вам потянутся, и добиться любых жизненных целей станет проще. Не бойтесь идти к успеху!».
