С 12 по 17 мая к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову поступило 117 обращений (с начала апреля – 670), связанных с действием в городе режима повышенной готовности из-за распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
Многие горожане не могли получить плановую медпомощь из-за перепрофилирования больниц.
Больные коронавирусом сообщали о нехватке медперсонала и ненадлежащих условиях для пациентов во временном госпитале, развернутом в выставочном центре «Ленэкспо». После широкого освещения имеющихся проблем в СМИ и соцсетях, проведенных прокурорских проверок и посещения госпиталя губернатором Санкт-Петербурга Александром Бегловым ситуация немного улучшилась, в частности, больным разрешили передавать теплую одежду и лекарства.
Кроме этого близкие пациентов сообщали омбудсмену об отказе справочных служб некоторых больниц (в частности, Городской больницы № 15) в предоставлении сведений о состоянии пациентов по телефону, ссылаясь на врачебную тайну.
Сами медики жаловались на неполучение стимулирующих выплат из федерального бюджета.
Петербуржцы просят омбудсмена вывезти их из Индии 
C начала апреля омбудсмену Петербурга поступило 200 жалоб на пандемию 
Анна Митянина получила удостоверение детского омбудсмена 
В суд Петербурга направлена первая жалоба на похороны при коронавирусе