Обучение по программе «Время героев Санкт-Петербурга» проводится в различных форматах, и одни из них является деловая игра. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.
Слушатели третьей группы раскрылись по-новому именно в таком варианте практического занятия. В ходе игры под названием «Рассмотрение обращений в Комитете по развитию предпринимательства» они стали на время сотрудниками госоргана. Анализировали процесс, искали потери при его реализации, а также предлагали варианты повышения эффективности. В данном случае они рассмотрели обращение одного из бизнесменов с просьбой выдать ему выписку о нахождении в реестре малого и среднего бизнеса.
Как отмечает главный специалист Управления цифровой трансформации Отдела обеспечения оптимизации процессов и инновационных технологий Комитета по здравоохранению города Николай Севастьянов, на таких занятиях слушатели смогут на практике, в мягкой игровой форме применить ранее полученные теоретические знания и основы бережливого управления, а также получить практические навыки работы в команде по изменениям и примерить на себя роли сотрудников органов государственной власти. Кроме того, у них есть возможность применить на практике такие инструменты бережливого управления, как построение карт, потока создания ценности, диагностики потока на предмет наличия потерь, методов по устранению этих потерь, а также разработке оптимального способа протекания процесса после внедрения улучшений.
«По результатам сегодняшней деловой игры наши слушатели получат практические навыки оптимизации офисных процессов с применением инструментов бережливого управления, которые потом смогут внедрить в своей производственной деятельности, на своих рабочих местах», — сказал Севастьянов.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
