Эрмитаж не будет торжественно открывать выставки из-за введения в Петербурге запрета на массовые мероприятия.
Посещаемость музейного комплекса регулируется Службой музейной безопасности и техническими средствами, которые препятствуют массовому скоплению посетителей. Все сотрудники, чья работа связана с общением с посетителями, обеспечены защитными масками. Усилен режим дезинфекции входных зон, общедоступных переходов, лестниц, лифтовых кабин и т.д.
Несмотря на сложные условия, музей не закрывается.