ВТБ увеличил число офисов с обслуживанием на основе безбумажной технологии в Санкт-Петербурге до 70 точек продаж. До конца марта цифровой формат подписания документов станет доступен клиентам во всех офисах.
Новая технология позволяет клиентам ВТБ подписывать необходимые документы в онлайн-режиме, без бумажных носителей. На данный момент с ее помощью доступно около 70% банковских услуг: все основные операции по кредитам, кредитным и дебетовым картам, счетам и другие. В 2020 году банк планирует расширять применение безбумажной технологии, в том числе на платежи и переводы.
«Создание удобной цифровой среды в банковских отделениях – стратегическая задача ВТБ. Мы видим большие перспективы в развитии безбумажной технологии для повышения эффективности бизнес-процессов, оптимизации затрат и улучшения клиентского опыта и планируем до конца первого квартала тиражировать сервис на всю сеть», − отметил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Сегодня региональная сеть отделений ВТБ на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области насчитывает более 100 точек продаж.