Предъявлять претензии к бригадам скорой помощи, если петербуржцев не устроило лечение, можно, но они, скорее всего, окажутся необоснованными. Об этом «Вечерке» рассказал медицинский юрист Иван Печерей.
По его словам, попытки добиться справедливости при ненадлежащем, по мнению пациента, оказании помощи — практика верная и важная, однако необходимо чётко понимать, кому именно адресовать претензии. «Если мы говорим о скорой медицинской помощи, она работает в соответствии с определёнными стандартами, алгоритмами, правилами. Что-то из этого прибывшие на вызов медики могут нарушать, что-то — выполнять. Это такая же медицинская услуга, как и любая другая. Другое дело, что от скорой мало что зависит», — объяснил юрист.
Экстренная помощь зачастую ограничивается снятием симптомов и быстрой доставкой пациента в больницу. Полноценное лечение пациент проходит уже в стационаре. «По моему опыту, большая часть претензий предъявляется или должна быть направлена именно к медицинской организации, куда доставили пациента, — продолжает Печерей. — И уже потом, когда мы начинаем проверять все обстоятельства дела, распутывать цепочку, мы доходим и до самой скорой помощи».
Юрист подчеркнул, что скорая помощь не занимается лечением, её задача — стабилизировать состояние пациента и как можно быстрее доставить его к специалистам, у которых достаточно знаний, навыков, оборудования и препаратов. «Именно поэтому, если мы говорим о претензиях к лечению, нет смысла предъявлять их скорой, — резюмировал Печерей. — Они просто необоснованные».