Кто заплатит, если я потерял багаж?
Если ваш багаж так и не появился на ленте, то, не покидая зал выдачи, нужно обратиться в отдел «Розыск багажа» и заявить о случившемся в письменной форме. Обязательно опишите свой чемодан: как он выглядит и что было внутри. Предъявите багажную бирку. Вам выдадут акт, всю информацию можно будет узнавать по телефону, указанному в этом документе.
Большинство авиакомпаний доставляют не прибывший вовремя багаж пассажирам прямо на дом. Если багаж не нашелся в течение 21 дня, вы можете потребовать компенсацию. Даже если ваши чемоданы найдут позднее, вы получите возмещение. Авиакомпании в среднем компенсируют 20 долларов за каждый килограмм багажа.
Кстати
Не дождавшись прилета своих сумок в аэропорту, вы имеете право купить предметы первой необходимости и сохранить чеки. В ряде случаев авиакомпании компенсируют расходы на такие товары.