На официальном сайте Эрмитажа продолжают устранять технический сбой, из-за которого накануне нельзя было оформить билеты по Пушкинской карте. Сейчас ресурс не работает.
«На сервере производятся регламентные работы (ошибка 500). Спасибо за понимание», – говорится в сообщении.
Напомним, накануне в соцсетях музея жителей и гостей Северной столицы предупредили о технических проблемах при оформлении билетов по Пушкинской карте. Подписчики сообщают, что столкнулись с ними уже 31 декабря.
«Обращаем внимание, в связи с техническим сбоем приобретение входных билетов и экскурсионных путёвок в Главный музейный комплекс и Особые кладовые Галереи драгоценностей по Пушкинской карте временно невозможно. Приносим извинения за временные неудобства!», – сказано в сообщении. При этом обычная покупка билетов онлайн по-прежнему доступна.
В Эрмитаже пообещали сообщить, когда сбой будет устранён.
Напомним, с похожей проблемой пользователи столкнулись в канун проведения саммита Россия – Африка. Тогда работники музея попросили подходить к администраторам входной зоны, если нет возможности получить уже купленный электронный билет. Также они напомнили, что билеты можно приобрести в кассах Эрмитажа. Но спецпредложения и билеты с экскурсионным обслуживанием были недоступны – как и оплата по Пушкинской карте. Однако специалисты смогли справиться с неполадками в течение нескольких часов.
Напомним, программу «Пушкинская карта» запустили с 1 сентября 2021 года. За прошедшее время в ней приняли участие свыше семи миллионов человек – то есть примерно каждый второй россиянин в возрасте от 14 до 22 лет. Суть проекта – владельцы карты имеют бесплатный доступ (он компенсируется за счёт федерального бюджета) в музеи, театры, выставочные и концертные залы, а также кино. В конце октября 2023 года зампред комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова предложила включить в программу детей в возрасте от 7 до 13 лет.
Обладателями «Пушкинской картой» стали более полумиллиона петербуржцев 
Поворот на Восток? Пиотровский о том, как живёт Эрмитаж 
Эрмитаж открывает масштабную экспозицию «Салоны» Дидро 
Путин исполнил желание школьника из Костромы посетить Эрмитаж в Петербурге