Инцидент произошел в понедельник днем. В коммунальные службы стали поступать жалобы от жителей Красного Села на отсутствие света, воды и тепла в домах. Выехавшая на место бригада ОАО «Ленэнерго» установила, что причиной блэкаута стали поврежденные изоляторы на воздушной линии 110 кВ.
Была создана рабочая группа для расследования инцидента. Кроме того, ОАО «Ленэнерго» направило заявление в полицию с требованием задержать хулиганов, устроивших стрельбу из пневматики, и привлечь их к ответственности.