Сигнал в социальные службы поступил из школы, где учится ребенок. Педагог заподозрила социально опасное положение девочки. Ученицу начальной школы доставили в больницу с гематомой левого плеча. Правоохранители и представители органов опеки поговорили с матерью ребенка. Они составили протокол о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей и посетили квартиру, где проживает семья.
Оказалось, что по комнатам разбросан мусор и вещи, стоит ужасный запах. Органы опеки насчитали не менее 100 крыс, живущих по соседству с ребенком прямо в квартире. Девочку временно оставили в больнице. С матерью работают психологи и социальные работники.