Уход компании Booking может пойти на пользу отелям Петербурга

Уход с отечественного рынка сервиса Booking.com даёт российским отелям возможность сделать финансовый вздох облегчения. Об этом было заявлено по по итогам заседания экспертного совета профессионального конкурса отелей и ресторанов HORECA ULTRA PROFESSIOLAL “UP” COMPETITION. 

Причина - жесткие финансовые условия, которые ставил агрегатор. Вместе с тем достоинства этой системы бронирования с точки зрения продвижения отелей нельзя отрицать.  

«В современном мире должны быть разные возможности бронирования. Кому-то удобно бронировать отель напрямую, кому-то через турфирму, кому-то индивидуально. Но booking.com был не только не удобен турфирмам, он выжимал все что мог из отелей. Мы знаем контрактные условия. Фактически он ограничивал конкуренцию…» - подвел итог работы с сервисом Олег Афрамеев, создатель компании «Звезды путешествий». 

«Уход Booking.com для нас обернулся скорее плюсом, чем минусом, мы уделяли большое внимание продвижению своего собственного сайта и теперь получаем большой поток бронирования напрямую. Тут еще сыграла положительную роль известность самих отелей «Октябрьская», «Санкт-Петербург» - считает Андрей Петелин, генеральный директор CityTel.   

Однако изменились не только условия бронирования. В новой ситуации меняется и тот турист, которого ждут в Петербурге. 

«Мы обращаем внимание на азиатский рынок, даже меню делали на китайском языке, но это были индивидуальные туристы, у групп своя специфика – они ходят в «свои» рестораны, селятся в «своих» отелях, делают покупки в «своих» магазинах - на нас китайские группы с точки зрения финансов никак не отразятся», - считает Игорь Пращенко управляющий партнер ресторанов FermA, «ДеДа Хинкали», «Чайка». 

Что касается международного туризма, то, как согласились участники встречи, надо понять, что азиатский рынок – это далеко не единственный объект внимания туристической отрасли.  Пристальный взгляд на арабский мир подталкивает к выводу - надо научиться ориентироваться на потенциальных и платежеспособных гостей, у которых есть свои специфические требования к путешествиям. Вот над этими требованиями следует задуматься, сможем ли российский рынок их удовлетворить с точки зрения квалификации персонала.  

  «Рынок труда в ближайшие пять лет трансформируется, и 40% сотрудников будут иметь вариативность в своем трудоустройстве. Изменятся правила игры в отрасли HoReCa, появится больше замозанятых специалистов» - прогнозирует Дмитрий Ким из компании «Лидер Консалт». 

В этой ситуации крайне важна поддержка со стороны власти. Она должна и будет выражаться в снижении налоговой нагрузки, арендных ставок, упрощения согласований и лицензирования.

«Комиссия по туристской индустрии ставит для себя приоритетом, не только вертикальное интегрирование задач, которые поступают из федерального центра, но и горизонтальное. Сам смысл моего участия в заседании этого совета – услышать вас. И одним из итогов встречи будут предложения, которые лягут на стол как правительства, так и губернатора», - подчеркнул депутат Законодательного собрания Дмитрий Дмитриев. 

Напомним, что нoreca UP Awards это - общественная инициатива, участие для отелей и ресторанов, а также их сотрудников бесплатное. Церемония награждения победителей профессионального состоится 27 апреля в ресторане Royal Beach. 

Мир тепла, покоя и уюта. Новый загородный комплекс на Ладоге Подробнее