Санкт-Петербург, 19 апреля – «АиФ-Петербург». Продолжается разбирательство обстоятельств задержки чартерного рейса 7К9716Y авиакомпании «КолАвиа», зафрахтованного турфирмой TUI, который должен был вылететь из аэропорта Шарм-эль-шейх в Петербург 18 апреля, однако задержался на 7 часов из-за поломки.
По словам пассажиров, они не смогли поставить печать в билете о задержке рейса, а также не получили положенные им в случае задержки питье и горячую еду.
Чемодан, аэропорт, Петербург… Возвращение из Египта для 150 россиян растянулось на 12 часов>>
Корреспондент SPB.AIF.RU связался с турфирмой TUI, где ему заявили, что никаких жалоб от пассажиров рейса 7К9716Y не поступало. Если же они поступят, по телефону или электронной почте, турфирма их обязательно рассмотрит и в случае выявления нарушений, предъявит претензии авиакомпании. Пока же в турфирме уверены, что все обязательства авиакомпания «КолАвиа» выполнила в полном объеме.