До конца 2025-го заработают 70 федеральных на Госуслугах

На портале Госуслуг продолжается развитие цифровых сервисов «жизненные ситуации», объединяющих в одном окне все необходимые государственные услуги и справочную информацию по конкретным жизненным вопросам. До конца 2025 года для россиян станут доступны 70 федеральных и 425 региональных таких сервисов.

Каждая «жизненная ситуация» включает в среднем 17 услуг. Система автоматически подставляет данные из профиля пользователя, благодаря чему оформление документов стало быстрее и удобнее. По оценке разработчиков, число визитов в ведомства сократилось на 64%, время получения услуг — на 35%, а количество предоставляемых документов — на 29%.

«Сервисы „жизненные ситуации“ помогают решать широкий спектр вопросов по всей стране — от многодетных семей до предпринимателей. Чтобы люди знали о таких возможностях, мы запустили информационную кампанию», — отметила генеральный директор АНО «Национальные приоритеты» София Малявина.

Сервисами уже активно пользуются:

• более 7,5 млн человек подали документы в вуз через соответствующую «жизненную ситуацию»;
• свыше 940 тыс. россиян записались на любительские соревнования;
• около 900 тыс. воспользовались сервисом для многодетных семей;
• примерно 800 тыс. обратились к сервису защиты от мошенников в сети.

Наиболее востребованные сценарии включают:

• для многодетных семей — оформление выплат, пособий и электронного удостоверения, которое даёт право бесплатного посещения музеев, парков и выставок;
• для выхода на пенсию — оформление документов, расчёт размера пенсии и подача заявления без визита в ведомства;
• для строительства жилья — комплексный план от выбора участка и подключения коммуникаций до регистрации прав собственности;
• для замены документов — паспорт, водительское удостоверение и другие бумаги можно обновить через портал в режиме «одного окна».

Развитие сервисов «жизненные ситуации» ведётся в рамках федерального проекта «Государство для людей», который курирует вице-премьер — руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.

Проект входит в национальную программу «Экономика данных», направленную на цифровизацию социальной сферы и экономики.