Примерное время чтения: 1 минута
58

Как петербуржцам создать секретный код для МФЦ?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 25. Аргументы и факты - Петербург 21/06/2023
Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 25 21/06/2023

Очень удобно, что сейчас большинство услуг можно получить в МФЦ. Но при этом каждый раз требуется туда подходить. А как сделать так, чтобы сотрудники могли консультировать по телефону?

Ответ редакции

Действительно, зачастую консультации по телефону носят очень общий характер, и это не всегда соответствует ожиданиям и запросам петербуржцев. Поэтому чтобы получать по телефону персонифицированную консультацию о мерах социальной поддержки, жителям города предлагают установить секретный код.

Как пояснили в пресс-службе администрации Петербурга, кодовое слово выбирается петербуржцем самостоятельно. И при звонке по телефону Единого контакт-центра Социального фонда России 8-800-100-00-01 не нужно будет подтверждать свои персональные данные – достаточно назвать секретный код. С его помощью можно удалённо получить информацию о размере пенсии, положенных и оформленных выплатах, проверить данные лицевого счёта, уточнить продолжительность трудового стажа и т. д.

Впрочем, один раз сходить на приём всё-таки придётся – заявление об установлении секретного кода для идентификации гражданина оформляется бесплатно в любом МФЦ Петербурга.

С собой необходимо взять:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).

В заявлении необходимо указать от одного до трёх мобильных номеров, с которых предполагается осуществлять звонки в Единый контакт-центр.

Можно обратиться лично либо через представителя с нотариально удостоверенной доверенностью.

Уже через 3 рабочих дня после подачи заявления можно воспользоваться секретным кодом.

Для изменения секретного кода или при смене номера телефона необходимо снова обратиться в МФЦ для подачи нового заявления об установлении секретного кода для идентификации гражданина.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Топ 5


Самое интересное в регионах