С начала года в УФССП Петербурга поступило больше 200 жалоб от горожан на действия коллекторов, восемь из них превратились в дела об административном правонарушении и будут рассмотрены в суде, сообщает «Петербургский дневник».
Чаще всего граждане жалуются на частые телефонные звонки и смс-сообщения от лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности. Так, житель Петербурга обратился к судебным приставам с жалобой на представителя коллекторского агентства, который позвонил ему за 2 недели 49 раз. В подтверждение он предоставил распечатку звонков от мобильного оператора. Данные действия коллекторов являются нарушением условий взаимодействия с должниками, закрепленных федеральным законодательством.
Напомним, по новым правилам коллекторы с нового года не имеют права звонить должникам чаще 1 раза в день и двух в неделю.
Согласно закону, деятельность коллекторов регулируется приставами с января 2017 года. В ведомстве ведется реестр таких организаций, причем законной считается деятельность только тех компаний, которым приставы выдали соответствующую лицензию.