Руководство РЖД извинилось перед пассажирами за поездку из Самары в Санкт-Петербург в неотапливаемом поезде путём начисления бонусов.
Пассажиры поезда № 047 сообщением Самара — Санкт-Петербург почти сутки добирались до Северной столицы в 30-градусный мороз в поезде, который по неизвестным причинам остался без отопления.
О нарушении температурного режима сообщает РБК. В качестве компенсации людям начислят по 7 тысяч баллов «РЖД Бонус».
«Каждому пассажиру вагона поезда № 047 сообщением Самара — Санкт-Петербург, в котором был нарушен температурный режим, в качестве компенсации будет начислено по 7000 баллов „РЖД Бонус“. Федеральная пассажирская компания приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства», — цитирует издание представителей организации.
Что стало причиной поломки отопления в поезде пока что неизвестно. Однако в Федеральной пассажирской компании заверили, что неприятный инцидент обязательно проверят наряду с другим фактом. В интернете пользователи жалуются о нарушении температурного режима в поезде сообщением Смоленск — Санкт-Петербург.
Между Петербургом и Великим Новгородом запустили «Ласточки»-экспресс 
Дополнительные электрички из Рыбацкого в посёлок Мга запустят 11 декабря 
Финские пограничники не нашли признаков нелегалов в грузовых поездах из РФ 
В финских поездах запретят местное мороженое из-за связи с Россией