В связи с приостановкой деятельности ЗАО «Фирма Нева» в ведомстве создан координационный штаб во главе с председателем комитета по развитию туризма Ириной Шалыто. Штаб ведет постоянный мониторинг ситуации, руководство штаба находится в тесном взаимодействии с Федеральным агентством по туризму, ассоциацией «Турпомощь», турфирмой «Нева», страховой компанией «Восхождение» и авиаперевозчиками.
Напомним, сегодня один из крупнейших туристических операторов Северо-Запада заявил о приостановке своей деятельности в связи с финансовыми проблемами. Около 20 тысяч человек оказались с аннулированными путевками на руках, а еще порядка семи тысяч находятся в отелях 25 стран прямо сейчас.