Мониторинг качества работы музеев начали проводить в 2013 году. Проанализировали 20 музейных пространств разных типов, размеров и ведомственной принадлежности. Для оценки использовали критерия: доступность, информативность, взаимодействие и работа персонала. Эксперты собирали данные в качестве «тайных посетителей» и суммировали баллы.
Самыми дружелюбными оказались Русский музей (Корпус Бенуа) и Музей истории религии. Они получили больше восьми баллов из десяти возможных. «Целый ряд ведомственных музеев, таких как Центральный военно-морской музей, Артиллерийский музей и Центральный музей железнодорожного транспорта, живут «по инерции» и не пытаются наладить диалог с посетителями ни посредством специальных программ, ни с помощью совершенствования информационных ресурсов», — говорится в сообщении СПбГУ.
Последнее подполье Ильича. Где скрывался Ленин накануне революции? 
Дачная столица. В посёлке под Петербургом отдыхал весь бомонд 
От утюгона до смаргачки. Что можно услышать в петербургском Музее звука 
Мундир, верейка, чугунная ладонь. Самые яркие экспонаты из домика Петра I 
Когда экспозиция в квартире Бродского начнёт постоянную работу?