Около 12.00 8 сентября очевидцы заметили, что из корпуса музея на Дворцовой набережной, известного как Запасной дом Зимнего дворца, повалил черный дым. Здание соединено с главными корпусами Эрмитажным театром.
На место происшествия приехали пожарные. В настоящее время они устанавливают источник задымления.
По предварительным данным, огонь мог вспыхнуть в районе подвала и первого этажа.