Санкт-Петербург, 30 ноября — АиФ-Петербург. Общий оборот интернет-магазина «Телемакс» за 9 месяцев 2013 года составил 306 млн. рублей, что превышает показатели аналогичного периода прошлого года на 18 %. Доля интернет-продаж в общем товарообороте сети превысила отметку в 7,7 %.
«Стратегия multi-channel является приоритетной в развитии нашей сети с 2010 года. С тех пор, темпы прироста продаж «Телемакса» через интернет опережают динамику традиционной розничной торговли компании», — сообщил директор по маркетингу «Телемакса» Владимир Дорофеев.
Ключевым акцентом в планах развития компании на следующий год является увеличение доли интернет-продаж в регионах. Предполагается, что способствовать этому должно совершенствования логистических процессов и схем обработки заказов. В частности, компания планирует открытие пунктов выдачи в населенных пунктах, где магазины «Телемакс» традиционного формата отсутствуют. На эти цели планируется потратить до 20 % от общего объема инвестиций в развитие в 2014 году.
Важную роль в развитии стратегии multi-channel играет совершенствование различных каналов коммуникаций с клиентами и способов оформления заказов. Осенью 2013 года «Телемакс» расширил список доступных вариантов, запустив мобильные приложения для основных платформ: iPad, iPhone и Android. В ближайших планах – запуск приложения для Windows 8 и новые версии приложений.
Tele2 переходит на новый уровень управления бизнес-процессами 
Движущая сила маркетинга 
СПИК: аудитория Рунета превысила 73,8 млн человек 
Tele2 подводит итоги развития сети дистрибуции за 3 квартала 2014 года 
«Твой Бизнес» предложил клиентам систему контроля офиса