36
Рейтинг вопроса
0
+ -

Что делать с коллекторами?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 31. Аргументы и факты - Петербург 04/08/2021 Сюжет Ваши финансы: от А до Я
Категория:  Деньги Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 31 04/08/2021
Ответ редакции

Если вы выступили созаемщиком или поручителем по кредиту, коллекторы имеют право напоминать вам о чужом долге. Но не в назойливой форме и тем более не причинять вред имуществу. Это четко оговаривает закон, который вступил в силу с января 2017 года. Если же произошла ошибка и к чужому кредиту вы не имеете никакого отношения, то президент одной из ассоциаций, регулирующих деятельность профессиональных коллекторских агентств, Эльман Мехтиев советует не бросать трубку, как только услышали тему разговора, а выяснить у коллектора подробности: по долгу какой организации вас беспокоят, на чье имя оформлен кредит, на какую сумму образовался долг. Спокойно объясните, что вы – не тот, кто им нужен, и попросите исключить номер телефона из базы для звонков.

Также можно взять в банке, микрофинансовой организации (МФО) или кредитном потребительском кооперативе (КПК) справку об отсутствии задолженностей и предъявить коллекторам. Если звонки продолжаются, можно пожаловаться в Федеральную службу судебных приставов, Банк России и Национальную ассоциацию профессиональных коллекторов.

Коллекторы имеют право звонить только по тому номеру, который предоставил кредитор (банк или МФО). Кроме того, никто не может требовать от вас погашения долга, если вы:

  • лечитесь в стационарном учреждении;
  • оказались лишены дееспособности или ограничены в ней;
  • инвалид первой группы;
  • несовершеннолетний (за исключением случая, когда суд или орган опеки и попечительства признал вас полностью дееспособным).

Если вы начали процедуру банкротства, ваше общение с кредиторами и коллекторами прекращается автоматически. Все долговые вопросы урегулирует финансовый управляющий, которого вам назначит арбитражный суд.

Оставить комментарий (0)
Загрузка...

Топ 5

Самое интересное в регионах