Каникулы в маске. Как отдохнуть, набраться сил и не заразиться COVID-19

С 1 августа Россия частично возобновила международное авиасообщение, и каждый день все новые страны открывают свои границы для русских туристов. Однако обстановка с коронавирусом в мире остается очень напряженной, поэтому отдохнуть так же расслабленно, как и в прошлом году, не получится.

Время полета, когда ты вынужден «дышать одним воздухом» с сотнями других пассажиров на борту, больше всего пугает путешественников. О том, насколько сегодня безопасно летать, рассказал официальный представитель крупнейшей российской авиакомпании, базирующейся в Санкт-Петербурге, Сергей Стариков.

Как в операционной

SPB.AIF.RU: Какие меры для безопасности пассажиров предпринимаются сегодня в самолетах?

Сергей Стариков: Путешествие авиационным транспортом сегодня можно назвать одним из самых безопасных, поскольку риск заразиться на борту практически сведен к минимуму. Сегодня и аэропорты, и авиакомпании стараются максимально обеспечить эпидемиологическую безопасность пассажиров. В частности, прежде, чем попасть на борт, любой путешественник пройдет термометрию дважды - на входе в аэровокзал и при посадке в самолет.

Если температура окажется выше 37 градусов, в полете будет отказано. Тогда человек может пройти в медпункт аэропорта, где ему выдадут справку, подтверждающую, что температурный показатель был выше нормы. С ней он имеет право перенести полет или вернуть деньги (в зависимости от правил авиакомпании), даже если билет невозвратный.

На протяжении всего полета все пассажиры должны находиться в средствах индивидуальной защиты. При дальних перелетах каждые три часа наши бортпроводники предлагают заменить маски. И это не только рекомендация Роспотребнадзора, но и проявление уважения пассажиров друг к другу. Ведь можно быть носителем вируса без каких-либо симптомов и даже не знать об этом.

Кроме того, еще при входе на воздушное судно пассажиры обрабатывают руки антисептиком, также это можно сделать в течение полета. Туалетные комнаты протираются специальными антибактериальными средствами, которые добавляются и в мыло. По окончании рейса салон самолета обрабатывается рекомендованными Роспотребнадзором средствами. Произошли изменения и в питании - теперь вся еда сервируется исключительно в одноразовой посуде.

- Правда ли, что в самолетах предусмотрены специальные фильтры, очищающие воздух от вирусов и бактерий?

- Действительно, на всех воздушных судах установлены высокоэффективные HEPA-фильтры, которые на 99,99% удаляют из воздуха мелкодисперсные частицы, включая пыль, вирусы и бактерии. Чтобы вы понимали - похожий уровень защиты действует в операционных. Кроме того, система кондиционирования в самолете обеспечивает постоянный приток свежего воздуха в салон извне: он обновляется каждые три минуты.

«Хакуна матата!» Как россияне отдыхают в открывшихся для полетов странах Подробнее

«Карантинные кресла»

- Как часто проверяют на коронавирус сам экипаж?

- Постоянно сдают тесты на COVID-19 не только члены экипажа, но даже офисные работники авиакомпании. Помимо этого, пилоты и бортпроводники перед каждым рейсом проходят медосмотр, а на протяжении всего полета используют маски и перчатки. Здоровью членов экипажа всегда уделялось повышенное внимание, сегодня оно просто максимально. Даже международные отели выделяют специальные зоны для экипажей, чтобы обеспечить им безопасную изоляцию.

- Турция, куда сегодня ежедневно летают самолеты из Санкт-Петербурга, обязала авиакомпании резервировать «карантинные кресла». Зачем?

- Действительно, мы получили письмо от авиационных властей Турции с требованием обеспечить в правой части самолета два ряда кресел, куда можно будет отсадить пассажиров с подозрением на коронавирус. И мы это сделали, хотя, возможно, такая мера и может показаться чрезмерной. Дело в том, что пассажир с явными признаками COVID-19 или простудного заболевания не сможет пройти даже на территорию аэропорта в любом городе. Доля людей, которые могут разболеться прямо во время трехчасового перелета из Антальи в Петербург, минимальна. Но нужно учитывать все возможные варианты и обеспечивать полную безопасность.

- У вас были случаи, когда во время выполнения рейса у пассажира вдруг начинались проявления, указывающие на коронавирус?

- Да, случаи были, и таких пассажиров изолировали. Но в итоге коронавирус у них не подтвердился. К слову, сейчас все пассажиры, прибыв в Россию из-за границы, должны оставаться на своих местах до прихода сотрудника Роспотребнадзора. Он лично соберет у всех заполненные анкеты и измерит температуру. Отмечу, что по международным рейсам мы всю информацию о пассажирах передаем в Роспотребнадзор. Таким образом, если потом выяснится, что на борту был инфицированный человек, можно будет легко отследить его контакты на протяжении всего путешествия. Поэтому мы готовы к любым ситуациям.

Как сдать тест в аэропорту?

Международное авиасообщение сегодня доступно из трех городов вылета: Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. В аэропортах двух столиц сдать тест на коронавирус можно сразу по возвращении из-за рубежа.

• «Шереметьево»

Забор пробы (мазок из зева и носа) можно сдать в медпункте терминалов B (внутренние рейсы) или D (внутренние и международные рейсы). Оплата услуг на месте только по безналичному расчету. Результат теста станет известен через час: его можно получить в печатном или электронном виде на указанный e-mail. Это сертификат с печатью авторизованной лаборатории на русском и английском языках.

• «Домодедово»

На данный момент результаты теста в «Домодедово» нужно ждать до трех суток, однако на днях аэропорт закупил и экспресс-тестирование. Уже в ближайшее время его можно будет пройти в медицинском пункте на 1-м этаже аэровокзала, для чего необходимо предъявить паспорт. Процедура займет 15 минут. Результат станет известен в течение 60 минут - его отправят либо по адресу электронной почты, либо выдадут бумажный сертификат. Кроме того, в «Домодедово» можно сдать и анализ на антитела к COVID-19.

• «Внуково»

С недавнего времени пассажиры «Внуково» также могут сделать экспресс-тест на коронавирус в медпункте терминала А. Результаты можно получить через 60 минут на русском и английском языках. Кроме того, в медико-санитарной части аэропорта можно сделать экспресс-тест на антитела к SARS-Cov-2.

• «Пулково»

Сдать тест  можно круглосуточно в медицинском пункте на втором этаже. Забор материала проводят сотрудники здравпункта, после чего передают его для исследования в специализированную лабораторию Роспотребнадзора. Результаты можно получить на электронную почту не позднее 48 часов с момента теста.

Вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин считает, что экспресс-тестирование на коронавирус в аэропорту будет полезно туристам, которые возвращаются домой из-за рубежа с пересадкой в Москве или Санкт-Петербурге. В этом случае им не придется тратить время на поиски и дорогу до пунктов сдачи анализов в своем регионе. К тому же они успеют выполнить требования Роспотребнадзора о прохождении тестов в трехдневный срок. Не исключено, что в регионах на местах, где не так много аккредитованных лабораторий, он может быть дольше. Возможностью ПЦР-тестирования в аэропорту стоит воспользоваться и тем пассажирам, которым предстоит несколько дней возвращаться домой на поезде».

Языком цифр

По данным опроса известного российского сервиса путешествий, 53,3% жителей страны готовы отправиться в отпуск, несмотря на ситуацию с коронавирусом. Однако в поездку они возьмут маски (48,8% опрошенных), санитайзеры (44,2%) и перчатки (23,4%). Наиболее приемлемым видом транспорта во время пандемии большинство путешественников (48,1%) считают самолеты. Треть россиян (31,1%) готова отправляться в поездки только на личном автомобиле, за поезда голосуют 3,9%, а за автобусы - всего 1,2%.

Чем поможет страховка?

Покрывает ли стандартная туристическая медстраховка лечение от коронавируса за рубежом? И кто заплатит за двухнедельную изоляцию туриста, если она понадобится?

Как рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, не у всех страховых компаний есть пакет, предполагающий покрытие на случай заболевания коронавирусом. Некоторые предлагают «страховку от короны» как дополнительную услугу. Это обязательно нужно выяснить заранее. Кроме того, в любом государстве иностранца, заразившегося коронавирусной инфекцией, могут поместить в обсерватор. Покрыть эти расходы также можно за счет страхового полиса.

Посольство России в Анкаре уже пояснило, кто в Турции будет платить за обсерватор:

«Существуют особые оговорки по тем лицам, которые остаются в отеле на 14-дневном карантине, - говорят в посольстве. - Если у отеля есть «сертификат здоровья», то он берет на себя обязательство оплачивать все расходы, связанные с проживанием и питанием изолируемого лица. Однако по итогам карантина, если тот превышает количество дней отдыха по оплаченной путевке, перелет в Россию должен оплатить либо туроператор, либо сам клиент. Данный вопрос остается открытым. Страховая компания выполняет свои обязательства по оплате транспортных расходов по возвращению на родину в случае госпитализации клиента, а не пребывания на карантине. Если турист захочет по собственной инициативе провериться на COVİD-19, то он должен будет это сделать за свой счет (однако при выявлении повышенной температуры в аэропорту или отеле это делают бесплатно). При этом если результат окажется положительным, расходы будут покрыты за счет страхового полиса. В противном случае затраты несет сам клиент.

Страховые компании также предупреждают, что в случае летального исхода авиаперевозчик вправе отказать в репатриации тела пациента с установленным диагнозом COVİD-19 в связи с высоким риском инфицирования. В таких случаях родственникам будет предложено захоронение на территории Турции».

Турецкая лира стремительно дешевеет. Что это значит для наших туристов? Подробнее