Можно ли заменить товар на время ремонта?

Статья по теме

Право имею? Какие права потребителя нарушаются чаще всего

В п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» говорится, что в случае ремонта товара длительного пользования продавец обязан предоставить покупателю на этот период изделие с аналогичными основными потребительскими свойствами, причем в течение трех дней.

Для этого вам необходимо оформить письменное требование в двух экземплярах - один из них должен остаться у вас, но с отметкой о том, что его приняли.

«Однако право на предоставление аналогичной продукции распространяется не на все группы товаров, - предупреждает юрист Екатерина Золотухина. - Правительством РФ утвержден перечень товаров, владелец которых лишается такой возможности. К сожалению, микроволновка тоже к ним относится».

Что нельзя заменить аналогичным продуктом на время ремонта:

• автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (кроме предназначенных для использования инвалидами), прогулочные суда и плавсредства;
• мебель;
• электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (бритвы, фены, щипцы для завивки волос, грелки, бинты, пледы, одеяла, медицинские электрорефлекторы);
• электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, тостеры, электрические: печи, кипятильники, чайники, подогреватели и др.);
• гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Смотрите также:

• УФАС возбудила дело против завода «Петмол» компании Danone →
• Что делать, если ремонт - некачественный? →
• Можно ли вернуть товар без чека? →