aif.ru counter
17.10.2019 16:51
62
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как оспорить результаты экспертизы?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 41. Аргументы и факты - Петербург 09/10/2019 Сюжет Знай свои права
Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 41 09/10/2019

Подобные неприятные ситуации в наше время не редкость. Техники много, и она пользуется высоким спросом.

«Из пункта 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» следует, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, - говорит юрист Руслан Мирзеханов. - А потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы. И если не согласен с ее результатами, он может оспорить ее заключение в судебном порядке.

Однако перед обращением в суд необходимо составить обращение к продавцу в письменном виде и потребовать, чтобы экспертиза была независимой, а не проводилась в том центре, с которым у магазина заключен договор. Кстати, лучше потребителю лично отвезти товар в экспертную организацию.

Надо понимать, что по закону продавец будет вправе взыскать с покупателя расходы за проведение независимой экспертизы, если в заключении будет подтвержден результат первого исследования, и неполадки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает. К ним, кстати, относятся падение телефона и небрежное обращение с ним».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество