Петербургские банки расширяют программы лояльности для зарплатных клиентов

Для клиентов петербургских банков вводятся дополнительные категории для начисления кешбэка. Речь идет о тех, кто получает зарплату на карту банка. Теперь дополнительно к трем основным им будут начислять мультибонусы при совершении покупок в аптеках или на АЗС – в зависимости от пакета услуг.

Так, зарплатные клиенты банка ВТБ с базовым пакетом услуг будут получать кешбэк 2% при покупках в аптеках дополнительно к основным категориям – супермаркеты, кафе и транспорт. А имеющие зарплатные карты участники программы лояльности с пакетами услуг «Привилегия» и «Прайм» получат кешбэк на траты на АЗС в размере 3% и 4%, соответственно. Такой же процент будет возвращен мультибонусами по трем базовым категориям.

«Сегодня наиболее востребованным форматом программы лояльности становится не минимальный кешбэк за все покупки, а повышенный в отдельных категориях», – рассказал член правления ВТБ Святослав Островский, подчеркнув, что банк добавил для своих зарплатных клиентов новые категории лояльности, в которых будет доступен кешбэк, на основе анализа потребительской активности населения.

Напомним, обновленная программа лояльности была запущена в мае 2022 года и предусматривает начисление кешбэка для всех ее участников в трех категориях. Клиенты массового сегмента и «Привилегии» получают его в категориях супермаркет, кафе и рестораны, а транспорт и такси. Премиальные клиенты получили в качестве третьей базовой категории fashion retail. А в октябре банк запустил конвертер мультибонусов, который позволяет обменять их на рубли по курсу 1:0,85 и зачислить на счет клиента.

К слову, к обновленной программе подключилось свыше 5 миллионов активных клиентов ВТБ. Всего за прошедший год им начислено им почти 20 миллиардов бонусов, три четверти из них они обменяли на товары в каталоге «Мультибонуса». Уже более половины владельцев зарплатных карт активно пользуются этой программой.

Ранее в рамках реализации программы по импортозамещению банк половину своей сети оснастил отечественным мультивендорным ПО. Завершение проекта на все устройства самообслуживания планируется в 2023 году.

Если у банка отозвана лицензия. Как получить свои деньги? Подробнее