Как передает «Фонтанка.Ру» со ссылкой на Светлану Мукосееву, представителя PR-агентства Spice Group (представляющего интересы ICQ в России), сбой связан с проведением технических работ, завершить которые планируется до конца дня. После их завершения старые версии ICQ не смогут работать с протоколом «аськи». То же самое касается и всех альтернативных клиентов (например, QIP), которые поддерживают данный протокол. Чтобы работать с «аськой», придется скачать программы ICQ Lite или ICQ 6 (они доступны на сайтах rambler.ru и icq.com).
В последнее время сбои в работе ICQ случаются регулярно. В марте 2007 года сервис в течение нескольких часов был недоступен во всем мире, а в апреле того же года перебои затронули Россию и Германию. В конце мая и начале 2008 года российские пользователи вновь испытывали проблемы с доступом к «аське». Как правило, перебои связаны либо с неполадками на сервере, либо с проведением технических работ. Подобные сбои пока не имели для пользователей долговременных последствий и не приводили к потере личных данных.
«Аську» можно запустить 
Абоненты «МТС» в Петербурге испытывали проблемы со связью