Санкт-Петербург, 27 августа – «АиФ-Петербург». Позвонив по номеру 573-96-28, любой желающий сможет получить информацию, касающуюся работы школ и детских садов.
Внедрение этой услуги перед началом учебного года стало возможным благодаря подключению отдела образования Купчино к системе, уже работающей на базе Централизованной бухгалтерии Фрунзенского района.
«Это один из первых опытов внедрения подобных проектов в стенах государственных учреждений Санкт-Петербурга. Очевидно, что запуск проекта накануне 1 сентября позволит экономить время жителей района», – цитирует Терентия Мещерякова, главу Купчино, пресс-служба Фрунзенского района.
У call-центра есть несколько примечательных функций. К ним можно отнести интерактивное голосовое меню, возможность подключения выделенной линии, а также возможность оценки качества обслуживания.