Примерное время чтения: 3 минуты
457

Топ основных ошибок при выборе ассистента руководителя

Выбор эффективного ассистента очень важный вопрос, в котором нужен точечный подход. Грамотный ассистент не просто сотрудник, это поддержка руководителя и помощник в масштабировании его сильных сторон. Этот человек пойдет с вами вперед, будет развиваться вместе и всей компанией, решая все более и более сложные задачи. О том как выбрать именно его среди многих рассказала международный спикер Марина Егорова, основатель компании по подбору и обучению бизнес-ассистентов Smart&Talented

Ошибка №1 - не личное собеседование. Самая значительная ошибка - не собеседовать ассистентов самому и доверять задание рекрутеру. Здесь как нигде важен личный контакт, чтобы именно вам с ассистентом было приятно общаться. Кроме того, при личном собеседовании можно сделать выводы о скорости реакции ассистента и коммуникации, способен ли он чувствовать ваше настроение, да и есть ли у него чувство такта. Связь всегда налаживается за счет того, что руководитель проводит встречу с кандидатами лично и выбирает того человека, с которым ему будет приятно взаимодействовать.

Ошибка №2 - брать по рекомендации. Увы, но ассистент даже по самой прекрасной рекомендации может не подойти вам. Так, один из наших клиентов взял ассистента по рекомендации партнера, но у ассистента с предыдущим руководителем были задачи в основном личного характера: поездки, подарки, семейные мероприятия и т.д. В то время, как с новым руководителем стояли задачи более делового характера, когда нужно вести протоколы встреч, вести календарь, контролировать исполнение задач сотрудниками. И конечно же, ассистент, которая занималась личными делами, попробовала разобраться и вникнуть в деловые вопросы, но ей было интереснее заниматься именно личными вопросами руководителя, т.е. она является хорошим ассистентом по личным делам. В данной ситуации нужно было подбирать именно ассистента с опытом решения бизнес вопросов. Таким образом человек по рекомендации не подошел.

Ошибка №3 - не проверять навыки. Набор обязанностей для ассистента у каждого руководителя разный, поэтому помощника нужно подбирать под конкретные задачи, желательно с практическим опытом. Кроме того, многие кандидаты вставляют в свое резюме функционал, который никогда не выполняли, просто скопировав его из других источников. Здесь очень важно детально расспрашивать кандидата относительно опыта выполнения предстоящих задач, досконально изучать навыки. 

Ошибка №4 - без амбициозность ассистента. Для того чтобы компания росла амбициозному руководителю нужен такой же амбициозный ассистент. Амбиции ассистента должны совпадать с целями и ценностями всей компании, у него должна быть тяга обучаться и расти профессионально. Также немаловажно обращать внимание на такие моменты, как отсутствие в сознании кандидата финансовых блокировок. Амбициозный ассистент, занимающийся прокачкой не только профессиональных, но и личностных качеств способен быть сильной поддержкой руководителю и двигать вперед все бизнес-процессы. Мы кстати в своем обучении выделяем под этот скил целый блок занятий.

Ошибка №5 - заниженная нагрузка. Еще один важный момент - честность при собеседовании со стороны руководителя. Очень важно договариваться на берегу относительно всех рабочих процессов, не умалчивать об уровне предстоящей нагрузки и согласовывать график работы, в том числе в выходные если это заведомо требуется. Частая замена близкого помощника - ненужная трата времени, лучше подбирать самого подходящего человека сразу с перспективой сотрудничества на долгие годы.

Ошибка №6 - структура работы. И напоследок, работа ассистента должна быть четко структурирована, чтобы при смене ассистента вы этого даже не ощущали. В случае полной систематизации работы, вы не будете бояться смены ассистентов. Рано или поздно появится преемник, и передавать обязанности по структуре проще и быстрее. Поэтому начиная работу с ассистентом лучше сразу подготовить регламент: описание всех задач ассистента, процессов работы и передачи нужных контактов приемнику.

Справка
Ассистент руководителя - это человек, который взаимодействует с первым лицом компании и его эффективность в исполнении задач и решении вопросов очень важна. Перевоспитание или обучение с нуля потенциального кандидата отнимает драгоценное время руководителя, поэтому лучше подбирать сразу идеально подходящего человека.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Топ 5


Самое интересное в регионах